Política de devoluciones
365 días para devoluciones GRATIS !!!
- El plazo máximo para realizar una devolución de mercancía es de 365 días naturales a partir de la fecha de compra.
- Para que proceda una devolución, el producto debe cumplir con los siguientes puntos:
- Producto nuevo, sin uso.
- Empaque / Caja original.
- El producto debe tener sus etiquetas de marca.
- El empaque / Caja debe tener su "etiqueta Pappos"
- Pappos.mx cubrirá los gastos de envío de la primer devolución.
- En caso de devolución, si tu compra la pagaste en Efectivo, no se rembolsará la comisión cobrada por el establecimiento.
- Si tu producto no llegó en buen estado, te pedimos comunicarte lo antes posible con nosotros para proceder con el cambio o devolución.
- Los defectos ocasionados a la mercancía por mal uso por parte del cliente no serán sujetos a cambio o devolución.