Política de devoluciones
- El plazo máximo para realizar un cambio o devolución de mercancía es de 30 días naturales a partir de haber recibido el producto.
- Pappos.mx cubrirá los gastos de envío del primer cambio cambio.
- En caso de devolución, si tu compra la pagaste en tiendas OXXO, no se rembolsará la comisión cobrada por este establecimiento.
- Para cambios y devoluciones se aceptarán solamente productos que estén en perfectas condiciones (apto para su venta) y que cuenten con sus etiquetas y empaque original.
- Si tu producto no llegó en buen estado, te pedimos comunicarte lo antes posible con nosotros para proceder con el cambio o devolución.
- Los defectos ocasionados a la mercancía por mal uso por parte del cliente no serán sujetos a cambio o devolución.
- El cambio de su producto estará sujeto a disponibilidad del mismo. De no contar con la talla que usted requiere, se procederá a rembolsar el importe de la misma y la devolución de la mercancía.